Πολιτική απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η Villano Genoveffa Nikola, Κέντρο Ξένων Γλωσσών Genny Villano, Σβορώνου 10, 58100 Γιαννιτσά, ΑΦΜ 049827548, ΔΟΥ Γιαννιτσών.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου γράψε στο genepanvill@gmail.com ή κάλεσε στο 23820 22929.

2. Ποια δεδομένα μαζεύουμε και γιατί

Φόρμα επικοινωνίας. Όνομα, email, τηλέφωνο, το μάθημα που σε ενδιαφέρει και το μήνυμά σου. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε. Βάση: το αίτημά σου πριν από σύμβαση.

Κράτηση ιδιαίτερου μαθήματος. Όνομα, email, τηλέφωνο, γλώσσα επικοινωνίας και σημειώσεις για το μάθημα. Τα χρειαζόμαστε για να κλείσουμε το μάθημα, να στείλουμε τον σύνδεσμο της βιντεοκλήσης και να εκδώσουμε απόδειξη. Βάση: εκτέλεση σύμβασης και φορολογική υποχρέωση.

Πληρωμή. Η πληρωμή γίνεται στη σελίδα της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σου δεν περνούν από εμάς. Από τη Stripe λαμβάνουμε μόνο την επιβεβαίωση, το ποσό και το email σου.

Ενημερωτικά email. Αν γραφτείς στη λίστα μας, κρατάμε το email σου για να σου στέλνουμε νέα. Βάση: η συγκατάθεσή σου. Μπορείς να διαγραφείς οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο σε κάθε email.

Μαθητές κάτω των 15 ετών. Για παιδιά, τα στοιχεία τα δίνει και την κράτηση την κάνει ο γονέας ή κηδεμόνας.

3. Σε ποιους τα δίνουμε

Δεν πουλάμε και δεν δίνουμε δεδομένα για διαφήμιση. Τα δεδομένα περνούν μόνο από τους παρόχους που χρειάζονται για να λειτουργήσει το site:

• Hostinger (φιλοξενία site και ενημερωτικά email μέσω Hostinger Reach)
• Stripe (πληρωμές)
• Google (Google Calendar και Google Meet για τα online μαθήματα)
• Λογιστής, μόνο τα στοιχεία που υπάρχουν στις αποδείξεις και τα παραστατικά

Κάποιοι από αυτούς επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή EU-US Data Privacy Framework).

4. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Μηνύματα φόρμας: 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
• Κρατήσεις και πληρωμές: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία, συνήθως 5 έως 10 έτη.
• Λίστα email: μέχρι να διαγραφείς.

5. Cookies

Το site δεν χρησιμοποιεί cookies στατιστικών ή διαφήμισης. Δεν έχει Google Analytics, Meta Pixel ή παρόμοια εργαλεία.

Χρησιμοποιεί μόνο απαραίτητα cookies:

• cookies σύνδεσης του WordPress, μόνο αν μπεις στον λογαριασμό σου
• cookies της Stripe, μόνο στη σελίδα πληρωμής της Stripe

Αυτά δεν χρειάζονται συγκατάθεση, γιατί χωρίς αυτά δεν γίνεται σύνδεση ή πληρωμή. Ο χάρτης της σχολής ανοίγει στο Google Maps μόνο αν πατήσεις τον σύνδεσμο.

Αν προσθέσουμε στο μέλλον εργαλεία στατιστικών, θα σε ρωτάμε πρώτα.

6. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις να δεις, να διορθώσεις ή να διαγράψεις τα δεδομένα σου. Μπορείς επίσης να περιορίσεις την επεξεργασία, να αντιταχθείς σε αυτή ή να πάρεις αντίγραφο. Γράψε μας στο genepanvill@gmail.com και θα απαντήσουμε μέσα σε 30 ημέρες.

Αν θεωρείς ότι δεν τηρούμε τον νόμο, μπορείς να κάνεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).